820 管理学原理 考试大纲
考核知识点：
第一章 管理与管理学
明茨伯格的管理角色理论、卡茨的管理者技能理论、管理学的研究方法。
第二章 管理思想的发展
泰勒的科学管理理论基本思想及主要内容；法约尔经营六个职能、五要素、14个管理原则；梅奥的霍桑试验内容及结论；人际关系学说主要内容；需要层次理论、双因素理论、XY理论、超Y理论、Z理论；管理科学学派的主要特点；西蒙决策理论主要观点；学习型组织的标准和五项修炼。
第三章 管理的基本原理
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