《管理学》考试大纲
管理与组织导论
谁是管理者
什么是管理
管理者做什么
什么是组织
管理的昨天和今天
管理的历史背景
科学管理
一般行政管理理论
管理的定量方法
理解组织的行为
系统观点
权变理论
当前的趋势和问题
社会责任与管理道德
什么是社会责任
社会责任和经济绩效
管理的绿色化
以价值观为基础的管理
管理道德
当今世界的社会责任与管理道德
制定决策：管理者工作的本质
决策制定过程
作为决策者的管理者
当今世界决策的制定
计划的基础
什么是计划工作
为什么管理者要制定计划
管理者如何制定计划
设立目标和开发计划
计划工作当前面临的问题
战略管理
战略管理的重要性
战略管理过程
组织战略的类型
当今环境下的战略管理
组织结构与设计
组织结构的定义
组织设计决策
常见的组织设计
人力资源管理
1、为什么人力资源管理很重要
2、人力资源管理过程
3、人力资源规划
4、招聘与解聘
5、甄选
6、员工培训
7、员工绩效管理
8、薪酬与福利
9、职业发展
10、人力资源管理当前面临的问题
变革与创新管理
变革的力量
变革过程的两种不同观点
组织变革管理
变革管理中的新问题
激发创新
理解群体与团队
理解群体
解释工作群体的行为
使群体转变为高效的团队
当前管理团队的挑战
激励员工
什么是动机
早期的动机理论
当代动机理论
当代动机问题
从理论到实践：激励员工的一些建议
领导
谁是领导者，什么是领导
早期的领导理论
权变的领导理论
有关领导的最新观点
21世纪的领导问题
控制的基础
什么是控制
控制为何重要
控制过程
监控组织绩效
监控组织绩效的工具
当前的控制问题