一.名词解释（共八个，每个5分）
1.职业管理者
2.职务说明书
3.权变管理原则
4.正式沟通
5.组织气氛
6.容限
7.差额工资制
8.组织承诺度
二.简答题（共四个，每个10分）
1.非正式组织对正式组织有什么影响？
2.组织中哪些因素会导致集权倾向？过度集权有什么弊端？
3.什么是单一用途计划？简述其表现形式
4.什么是期望理论？它对当代管理者有什么启示？
三.论述题（共两个，每个15分）
1.请论述“计划和控制是同一事物的两个方面”
2.请论述需求和行为之间的关系
四.综合分析题（一个，共40分）
在宏观经济不景气的情况下，组织应特别注重在哪些方面的管理？试说明在处理这些问题应遵循的原则，及提出应对策略。