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一、基本内容
第一章 管理与管理学
复习重点：管理的必要性，管理的定义及其基本内涵，管理的职能，管理者的角色与技能，21世纪管理者面临的挑战。
第二章 管理思想的发展
复习重点：中国传统管理思想的要点；泰罗科学管理理论、法约尔组织管理理论、厄威克的管理理论综合概念、人群关系论主要观点及行为科学的主要代表理论、管理科学学派的特点、决策理论学派的观点、中国社会主义经济管理体制改革、21世纪管理的主要特点。
第三章 管理的基本原理
复习重点：系统原理、人本原理、责任原理、效益原理的要点。
第四章 管理道德与社会责任
复习重点：伦理道德的管理学意义、五种道德观、道德管理的特征、改善道德行为的途径、企业价值观的发展、企业社会责任的体现。
第五章 管理的基本方法
复习重点：管理哲学、管理的方法论。
第六章 决策
复习重点：决策的定义、决策的类型、过程与影响因素，古典决策和行为决策理论的主要观点；集体决策方法、有关活动方向的决策方法、量本利分析法，决策树决策法及非确定型决策方法。
第七章 计划与计划工作
复习重点：计划的概念与性质，计划的类型；计划的层次体系。
第八章 计划的实施
复习重点：目标管理、滚动计划法的思想，网络计划技术；ERP的特点；业务流程再造。
第九章 组织设计
复习重点：组织设计的实质、基本结构形态和任务，影响管理幅度的因素，组织设计的原则，组织设计的影响因素，常见部门化的类型；集权与分权。
第十章 人员配备
复习重点：人员配备的原则，管理人员的来源、管理人员选聘的标准；管理人员的考评内容；管理人员培训的目标与方法。
第十一章 组织力量的整合
复习重点：正式组织与非正式组织，直线与参谋，委员会工作效率的提升。
第十二章 组织变革与组织文化
复习重点：组织变革的一般规律，组织变革的过程，组织变革的阻力及其管理对策、组织冲突及其管理、组织文化的内涵、结构、内容及其功能，组织文化的塑造途径。
第十三章 领导与领导者
复习重点：领导的含义，领导的作用，领导与管理的区别，领导者的素质和条件及其新要求；领导方式的基本类型，领导方式的连续统一理论、管理方格理论、菲德勒权变理论。
第十四章 激励
复习重点：激励的性质、需要层次理论、期望理论、公平理论和强化理论的主要观点；波特和劳勒激励模式的特点，工作激励、成果激励、批评激励和培训激励的方法。
第十五章 沟通
复习重点：沟通的过程；非正式沟通及其管理，组织常见的沟通网络及其特点；影响有效沟通的因素
第十六章 管理信息
不要求
第十七章 控制与控制过程
复习重点：控制的类型，控制的基本要求，控制的过程。
第十八章 控制方法
复习重点：预算控制的内容、比率分析中常用比率的类型；标杆管理与平衡计分卡的基本概念。
第十九章 管理的创新职能
复习重点：维持与创新的关系，创新职能的基本内容；创新的组织。
第二十章 企业技术创新
复习重点：技术创新的内涵，技术创新的源泉，技术创新战略选择内容要点。
第二十一章 企业组织创新
复习重点：知识经济的基本特点，知识经济条件下的企业制度创新、层级结构创新和文化创新的内容要点。
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