企业管理考试大纲
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序号 |
研究方向 |
初试科目 |
复试科目 |
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1 |
市场营销 |
（1）▲政治 （2）▲英语一 （3）▲数学三 （4）管理学原理 |
管理学理论与实践 |
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2 |
商贸服务管理 |
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3 |
物流与供应链管理 |
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4 |
人力资源管理 |
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5 |
战略管理 |
▲表示统考科目或联考科目，考试题型、考试大纲以教育部公布为准。其他为自命题科目。
考试题型及相应分值：
《管理学原理》：
（1）概念解释（4题，每题5分，共20分。）
（2）问题简答（3题，每题10分，共30分）
（3）观点辨析（1题，共20分）
（4）问题论述（1题，共30分）
（5）案例分析（2题，共50分）
《管理学理论与实践》：
（1）概念理解（3题，每题10分，共30分）
（2）理论述评（1题，共20分）
（3）短篇论文（1题，共30分）
（4）案例分析（1题，共20分）
考试大纲：
《管理学原理》
《管理学原理》考试大纲概述：
内容主要包括管理的基本理论、计划、组织、领导、控制等。考察学生对管理基本概念、基本原理、理论框架、管理理论发展和发展趋势的掌握程度；注重考察学生对管理基本原理、重要管理理论的分析和运用能力；考察学生综合运用管理理论分析、思考和解决当前管理热点、难点问题的能力。
一、绪论
（一）管理与组织导论
（二）管理的历史与发展趋势
二、定义管理者的领地
（一）组织文化与环境：约束力量
（二）全球环境中的管理
（三）社会责任与管理道德
三、计划
（一）制定决策：管理者工作的本质
（二）计划的基础
（三）战略管理
（四）计划工作的工具和技术
四、组织
（一）组织结构与设计
（二）管理沟通与信息技术
（三）人力资源管理
（四）变革与创新管理
五、领导
（一）行为的基础
（二）理解群体与团队
（三）激励员工
（四）领导
六、控制
（一）控制的基础
（二）运营及价值链管理
《管理学理论与实践》
《管理学理论与实践》考试大纲概述：
内容包括管理理论发展、组织构成与设计、决策、计划、领导、激励、控制、目标管理、人际沟通与工作流程创新、人本管理、管理成本、管理效率与管理绩效评价等。考察学生对管理基本概念、基本原理、理论框架、管理理论发展和发展趋势的掌握程度；注重考察学生对管理基本原理、重要管理理论的分析和运用能力；考察学生综合运用管理理论分析、思考和解决当前管理热点、难点问题的能力。
一、管理
●管理的定义与特性
●管理的目标与基本手段
●管理的创新
●资源与资源配置
●管理中的人性假定
●环境变动与管理模式选择
二、管理理论发展
●科学管理的兴起与发展
●现代管理理论的进展
●管理者的角色与能力结构
三、组织构成与组织设计
●组织构成与组织目标
●组织设计
●职权设计与管理层次
●组织结构分析
●组织结构的类型
●组织形态的纵向层次划分与权变的组织结构
●组织制度
●组织协调与组织运行机制
●科层制组织
●组织变革发展方式与发展方向
四、决策
●决策的本质
●决策责任与流程
●决策方法：决策树法、矩阵汇总法、博弈法、不确定决策法等
五、计划
●计划特性
●计划工作流程与计划制定
六、领导
●领导内容
●领导风格
●领导特质
七、激励
●激励的理论
●薪酬设计与激励
八、控制
●控制模式
●控制方式
●控制过程
九、目标管理
●目标管理
●目标管理方式
●目标管理实施
十、人际沟通与工作流程创新
●人际沟通的过程模式
●组织流程的构造与内核
●再造工作流程的基本路径
十一、人本管理
●人本管理的概念、原则
●人本管理的核心内容
●人本管理的方式
十二、管理成本、管理效率与管理绩效评价
●管理成本变化的外部因素：产权制度、组织环境
●管理成本变化的内部因素：组织规模、结构、文化等
●管理效率增进的过程模型
●X效率的产生与控制
●绩效评价方法
●绩效改进方法：标杆管理、六西格玛管理、流程再造
●绩效改进策略