中南财经政法大学2006年管理学考研试题

一、名词解释，并举简单例子说明

1．概念技能： 概念技能是管理者对复杂情况进行抽象和概念化的过程，例如在20c80年代，当冰箱供不应求时，当时正当其他企业拼命抓产量，抢利润的时候，海尔集团张瑞敏却在海尔大抓质量，后来随着市场的发展许多忽视产品质量的企业都被市场无情的淘汰，海尔却不断的发展壮大，可以说张瑞敏此时使用了他的概念技能。

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