查字典查字典考研网快讯,据黑龙江大学研究生院消息,2015年黑龙江大学旅游管理考研大纲已发布,详情如下:
黑龙江大学硕士研究生入学考试大纲
考试科目名称:管理学考试科目代码:[832]
一、考试要求
考生应了解管理学的发展历史,掌握管理学的基本原理和基本方法;能够从管理学的视角或应用管理学的理论分析一些经济现象或管理问题。
考生考试时可以使用计算器。试卷要求闭卷笔试,成绩90分及格。
二、考试内容
第一章绪论
第一节管理与管理学
管理的含义和职能;管理者的角色与技能;管理的属性;管理学及其特点。
第二节中外早期管理思想
中国和外国早期管理思想概述。
第三节管理理论的形成与发展
管理理论概述;古典管理理论;行为管理理论;现代管理理论等。
第二章企业社会责任
第一节道德与管理
道德与道德观;崇尚道德的管理的特征;个体道德的影响因素;提高个体道德修养的途径。
第二节企业社会责任
企业社会责任;企业义务;不同社会责任观的特点;社会责任与利润取向。
第三章计划工作
第一节计划与计划工作
计划的含义,计划工作的含义;计划的性质与分类;计划工作的程序;计划实施的方法(目标管理及滚动计划法)。
第二节企业愿景与战略性计划
企业战略愿景;企业使命;战略环境分析;战略性计划选择等。
第三节决策
决策的定义、原则与依据;决策的类型;决策的理论(古典决策理论、行为决策理论、当代决策理论);决策的过程;决策的方法(确定型决策问题的决策方法、风险型决策问题的决策方法、不确定型决策问题的决策方法)。
第四章组织工作
第一节组织与组织工作
组织的含义;组织工作的含义;组织工作的特点及步骤。
第二节组织结构设计
组织结构类型;组织结构的层次设计;组织结构的部门设计;组织结构的职权设计。
第三节组织中人力资源管理
人力资源管理,人力资源计划;员工选聘;员工绩效评估;员工培训。
第四节组织变革与创新
组织变革的含义;组织变革的类型;组织变革的动因及目标;组织变革的过程及其管理。创新及其内容。
第五节组织文化
组织文化的含义及特征;组织文化的结构、功能及内容;组织文化的塑造。
第五章领导工作
第一届领导与领导工作
领导的含义,领导工作的含义;领导的作用;领导权力的构成。
第二节沟通
沟通的含义;人与人沟通的特殊性;沟通的类别;有效沟通的影响因素及其要求。
第三节激励
激励的含义及过程;需要、动机、行为、目标的含义及相互关系;组织中的人性假设;激励需要理论、激励过程理论等激励理论。
第四节领导理论
领导特性理论、领导行为理论、领导情景理论等领导理论。
第六章控制工作
第一节一般控制与管理控制
一般控制论中的控制(即一般控制)的含义,管理控制(即控制工作)的含义,两者的异同点;控制工作的分类;控制工作的步骤;有效控制的特征。
第二节控制的技术与方法
预算控制、生产控制、财务控制方法、综合控制方法。
三、试卷结构
1.考试时间:180分钟
2.满分:150分
3.题型结构:(1)名词解释:(30分)
(2)简答题:(40分)
(3)论述题:(40分)
(4)分析题:(25分)
(5)计算题:(15分)
四、参考书目
《管理学》(第2版,2005年),周三多、陈传明主编,高等教育出版社
黑龙江大学硕士研究生入学考试大纲
考试科目名称:旅游学概论考试科目代码:[093]
一、考试要求
本课程主要考核学生对基本概念、基本理论、基本方法的掌握情况。要求学生能够整体把握旅游学的基本理论框架,准确理解相关的理论、原则和概念,理清旅游、旅游活动和旅游业之间的相互关系,掌握旅游市场供求关系的基本运动规律以及旅游组织和旅游业国际惯例等内容。要求概念清楚,理论掌握扎实,具有较强的分析问题、解决问题的能力。考试形式为闭卷笔试。
二、考试内容
第一章旅游的产生与发展
第一节世界旅游史
封建社会时期旅行发展的特点,产业革命对近代旅游的影响,托马斯·库克的活动及其对旅游业的影响,近代旅游业诞生的标志,科学技术的发展及其对旅游活动的影响,现代旅游迅速兴起和发展的原因。
第二节我国旅游业的历史发展
我国旅游业的发展国情,旅游业发展的历程及每一阶段的特点。
第二章旅游的概念、性质和特点
第一节旅游
旅游的概念。
第二节旅游活动类型
旅游活动的分类,国际旅游和国内旅游的差别,国际旅游、国内旅游、大众旅游、奖励旅游、旅游收入、国际旅游收入、国内旅游收入的概念。
第三节旅游活动的性质与特点
旅游活动的性质,旅游活动的基本特点及其对旅游业的指导意义。
第三章旅游者
第一节旅游者的基本概念
旅游者的概念。
第二节旅游者产生的条件
旅游者产生的主、客观因素,旅游动机的类型,可支配收入、可随意支配收入、闲暇时间的概念。
第三节旅游者的基本类型
旅游者的基本类型、需求特点。
第四章旅游资源
第一节旅游资源的概念
旅游资源、现实旅游资源、潜在旅游资源、人文旅游资源的概念,游资源的特
点、分类。
第二节旅游资源的开发
旅游资源开发的含义,旅游开发项目可行性研究的内容,旅游资源开发的主要内容,旅游资源开发的基本原则,可进入性、旅游基础设施、旅游上层设施、旅游点的生命周期、旅游规划的概念。
第三节旅游资源的保护
旅游资源遭受破坏的原因,旅游资源保护的基本原则及措施。
第五章旅游业
第一节旅游业的概念及特点
旅游业的概念、构成、性质和特点。
第二节旅游业的构成
旅行社、旅游饭店、旅游交通各自的概念、特点、分类及其在旅游业发展中的作用,旅游批发经营商、旅游零售商、包价旅游、旅游景点、旅游购物的概念,饭店的集团化经营及我国饭店发展的现状,各种旅行方式的优缺点,影响旅游者旅行方式选择的因素,景点经营中注意的问题,旅游产品质量的衡量标准、旅游产品质量管理的途径。
第三节旅游产品
旅游产品概念、特点。
第六章旅游组织
第一节政府对旅游发展的干预
政府支持发展旅游和旅游业的动机,政府干预旅游发展的必要性及采用的手段。
第二节旅游组织
国际旅游组织(WTO及PATA)概念、国家旅游组织的概念、设立形式、职能。
第七章旅游市场
第一节旅游市场的概念分类
旅游市场的概念、分类的方法及意义,旅游客源市场概念、重要性。
第二节旅游客流的流动规律
世界旅游市场的划分,世界旅游市场的宏观格局变化趋势及原因,国际旅游客流分布、客源分布及客流规律及其影响因素。
第三节我国旅游业的客源市场分析
我国旅游市场(入境旅游市场、国内旅游市场、出境旅游市场)、我国旅游业国际客源现状、在国际市场竞争中存在的问题。
第八章旅游影响
第一节旅游业的经济作用
国际收支平衡、旅游出口的概念,旅游业发展对目的地经济发展的积极作用和消极影响。
第二节旅游活动和旅游业的社会文化影响。
旅游对目的地的社会文化影响,旅游发展对目的地社会的积极影响和消极影响。
第三节旅游对目的地环境的影响。
旅游发展对目的地环境的积极影响和消极影响。
第四节可持续旅游发展
可持续旅游发展的概念、基本内容、目标,实现可持续旅游的关键(旅游承载力),解决旅游消极影响的措施。
三、试卷结构
1.考试时间:180分钟
2.试卷分值:150分
3.题型结构:(1)名词解释(每题5分,6题共计30分)
(2)论述题(每题30分,4题共计120分)
四、参考书目
《旅游学概论》,李天元,南开大学出版社2005年第5版