第一部分考试说明
一、考试目的
《管理学》是经济管理专业的学科基础课。这门课程的考试目的在于测试学生掌握管理基础知识、并能初步运用管理学的基本思想、方法，分析和解释组织管理问题、进行创造性思维的能力。考察学生是否具备进一步深造的基本素养和潜质。
二、考试要求
参考教材：周三多：《管理学》高等教育出版社；第3版(2010年)。
第二部分考试内容
第一章管理活动与管理理论
重点掌握：
1、管理的定义与职能；2、管理的角色与技能；3、泰罗的科学管理理论；4、法约尔的组织管理理论；5、梅奥的霍桑试验和人际关系学说；6、系统管理理论与权变管理理论；7、管理理论新发展。
第二章管理道德与企业社会责任
重点掌握：
1、伦理道德的管理学意义；2、几种相关的道德观；3、影响管理道德的因素；4、改善企业道德行为的途径；5、企业的价值观与企业社会责任的体现。
第三章全球化与管理
重点掌握：
1、全球化内涵；2、全球化管理者的关键能力；3、全球化经营的组织模式；4、全球化经营的领导风格；全球化经营的管理控制。
第四章信息与信息化管理
重点掌握：
1、信息的定义与有用信息的特征；2、信息管理工作；3、信息系统与信息系统的要素；4、企业信息化管理的发展。
第五章决策与决策方法
重点掌握：
1、决策的定义与决策理论；2、决策的原则与过程；3、决策的影响因素；4、决策的方法。
第六章计划与计划工作
重点掌握：
1、计划的概念及其内容；2、计划与决策；3、计划的性质；4、计划的类型；4、计划编制过程。
第七章战略性计划与计划实施
重点掌握：
1、战略环境分析；2、战略性计划选择；3、目标管理理论；4、滚动计划法的优缺点；5、网络计划技术。
第八章组织设计
重点掌握：
1、组织设计的任务和原则；2、组织设计的影响因素；3、组织部门化的基本原则；4、各种组织形式的依据、优点和局限性；5、管理幅度、管理层次与组织形态的关系；6、影响管理幅度的因素；7、锥形组织结构和扁平形组织结构的基本特点；8、组织中集权与分权问题；9、组织层级设计中的授权。
第九章人力资源管理
重点掌握：
1、人力资源计划的任务、过程和原则；2、外部招聘的概念及其优缺点；3、内部晋升的概念及其优缺点；4、员工招聘的程序与方法以及员工的培训与解聘方案；5、管理人员培训的方法；6、绩效评估的作用以及程序、方法。
第十章组织变革与组织文化
重点掌握：
1、组织变革的动因；2、组织变革的类型和目标；3、组织变革的过程与程序；4、组织变革的阻力及其管理；5、组织变革中的压力及其管理；6、组织冲突及其管理；7、组织文化的概念及其特征；8、组织文化的结构、内容；9、组织文化的形成；10、组织文化的功能与塑造途径。
第十一章领导概论
重点掌握：
1、领导的内涵及其作用；2、领导和管理的联系与差异；3、领导权力的来源；4、领导风格类型；5、领导特性论；6、管理方格论；7、菲德勒的领导权变理论的分析标准与内容；8、路径-目标理论；9、领导生命周期理论。
第十二章激励
重点掌握：
1、激励的概念与对象；2、激励产生的内外因；3、马斯洛需要层次论；4、双因素理论；5、成就需要论；6、X理论和Y理论；7、亚当斯公平理论的基本内容；8、期望理论；9、激励的强化理论；10、激励实务的体现。
第十三章沟通
重点掌握：
1、沟通概念与过程；2、各种类型沟通的内涵及其优缺点；3、组织沟通的具体形式；4、沟通的障碍因素及其克服问题；5、非正式沟通的特点及其如何管理；6、冲突产生的原因、处理的方法；7、谈判以及如何谈判。
第十四章控制与控制过程
重点掌握：
1、控制的基本原理；2、控制的分类；3、控制过程的基本内容；4、有效控制的基本特征。
第十五章控制方法
重点掌握：
1、预算的编制与种类；2、生产控制的内容；3、财务控制的方法；4、标杆控制；5、平衡积分卡控制。
第十六章管理的创新职能
重点掌握：
1、创新原则与创新职能；2、创新与维持的关系及其作用；3、创新的类别与特征；4、创新职能的基本内容；5、创新的过程及创新管理的技能；6、组织工作流程再造的基本观念以及基本途径；
第十七章企业技术创新
重点掌握：
1、技术创新的贡献；2、技术创新的源泉；3、技术创新的战略及其选择；4、产品开发的任务以及分析方法。
第十八章企业组织创新
重点掌握：
1、企业制度功能、分类；2、知识经济下的企业制度创新；3、工业社会的企业层级结构及其特征；4、知识经济与企业层级结构的改造；5、企业文化的功能与反功能；6、知识经济与企业文化创新