各位研友：
2011年考研初试已经落下帷幕，至此本网站试卷资料中心2010年度工作已经全部顺利结束，根据我们的订单记录情况显示，在2010-06-01至2011-01-15期间总计有9个订单仍未及时来电确认。
在此中国考研网提醒部分研友，如果你在2010-06-01至2011-01-15期间在试卷资料中心购买了相关资料且已通过银行柜台现金或者转账支付，但是未收到相关资料的，请尽快拨打400-696-5589进行订单的电话确认，我们将及时为你办理退款，因为如果你不是直接通过网银在线支付且未及时来电确认，我们将无法准确核对到你的订单，这将直接导致我们无法及时对你的订单进行处理，以至你长时间未能收到相关资料。
为此给你带来的不便，我们深表歉意，你的退款之权益我们将永久为你保留，自本公告之日起，你可以在任意时间来电进行确认并办理退款！
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中国考研网客服部
2011-01-22