“我花了800元，刚上了14天的强化课，还有拔高、冲刺、预测课没上，就被告知要解约，而且才给退100块钱！真是太坑人了！”近日，河北师范大学学生小刘将遇到的烦心事反映到了本网。去年9月，由于她参加的石家庄学程考研培训班与文都总部终止合作，包括小刘在内的考研培训班学员被告知每科退费50元，解除原合同。为何仅14天的强化班就收费700元，而剩下的拔高、冲刺、预测课程才价值不过百元？小刘认为这很不合理，因此一直拒绝接受退费。而近日当她再次与学程考研联系时，更是被告知一分钱也退不了了。
据小刘介绍，她在石家庄学程考研报的是政治、英语两门课程，共缴纳费用800元。2012年7月31日开始上课至8月13日，一共上了14天的强化课程，后面还有拔高、冲刺、预测课程没有上。9月27日，石家庄学程考研突然发短信通知她，要单方面和考研班学员解约，每科退费50元。如果选择继续上课，还要再交资料费。小刘表示，由于学程考研突然解约，再加上讲课老师换了，所以她当时选择退费方式，不再继续上课，但对所退费用数额有异议。“我先后9次跟石家庄学程考研协商解决方案，却始终被告知只能退100元。最近，我再次与学程考研联系时，竟被告知学员退费已经结清封账，现在一分钱也退不了了。”小刘气愤地告诉记者。
随后，记者联系到石家庄学程考研，工作人员对于退款一事解释说，政治、英语强化班的学费本来就高于其他阶段，按照政治强化360元、英语强化350元的收费标准，加上发给学员的相关资料费用40元，故应该退给小刘50元。工作人员称，学校考虑到是提前解约，还主动多退给学员50元。不过，工作人员表示，并未对学员说过不再退费，小刘可随时办理退费事宜。同时，石家庄学程考研愿意与小刘协商解决此事。
小刘告诉记者，学程考研擅自解约和退费事件影响到了自己的考研计划和心情，2013年的研究生入学考试很不理想。小刘表示也想尽快解决有关考研班的事情。