第一节 管理原理的特征
管理原理是指对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本真理，它是现实管理现象的抽象，是对各项管理制度和管理方法的高度综合与概括，因而对一切管理活动具有普遍的指导意义。
一.管理原理的主要特征
1.客观性2.概括性3.稳定性4.系统性
二.研究管理原理的意义
1.掌握管理原理有助于提高管理工作的科学制，避免盲目性
2.研究管理原理有助于掌握管理的基本规律
3.对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决管理问题的途经
第二节 系统原理
一.系统的概念
是指若干相互联系，相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。就其本质来说，系统是“过程的复合体”
二.系统的特征
1.集合性。这是系统最基本的特征。一个系统至少由两个及两个以上的系统构成。
2.层次性。系统的结构是有层次的，构成一个系统的子系统和子子系统分别处于不同的地位
3.相关性。系统内各要素之间相互依存，相互制约的关系，就是系统的相关性
三.系统原理要点
1.整体性原理——系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调
局部服从整体，使整体效果为最佳。实际上就是从整体着眼，部分着手，统筹考虑，各方调，达到整体的最优化。当整体利益和局部利益发生矛盾时，局部利益必须服从整体利益。
2.动态性原理——系统作为一个运动着的有机体，其稳定状态是相对的，运动状态则是绝对的。
3.开放性原理——明智的管理者都应当从开放性原理出发，充分估计外部与本系统的联系，
努力扩大本系统从外界吸入的物质，能量和信息
4.环境适应性原理——系统不是孤立的而是与外界不断发生联系的
5.综合性原理——把系统的各部分各方面和各种因素联系起来，考察其中的共同性和规律性
有两个含义a.系统目标的多样性和综合性b.系统实施方案选择的多样性与综合性