名词解释：计划职能，人际技能，组织文化，职权 ，跨国公司
简答：1、管理者和领导者的区别；2、影响有效沟通的障碍； 3、组织文化变革的5个条件； 4、决策的特点 ；5、组织国际化的四个阶段；6、列举双因素的基本观点
论述：1、组织民族文化差异的四个方面 2、采用事业部制的一些基本条件
案例：1、韩总事必躬亲，专制集权等等，问他的管理方式，分析其中利弊。 2、黄工为什么要走，就是讲黄工是厂子的技术骨干，但是工资，住房的待遇都轮不到他，
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