一、名词解释（15分）
亨利
法约尔
组织发展五阶段
不确定型决策
产品差别化
正式沟通
二、简答题（60分）
1.简述超Y理论内容。
2.传统考评方法有何利弊，如何克服？
3.集体决策的优点和缺点？
4.企业对一般环境分析包括哪些？
5.简要说明期望理论的主要内容？
6.盈利比率含义？常用盈利比率有哪些？
三、论述题（三选二，每题25分）
1.比较组织的扁平结构和直式结构，分析说明当今组织扁平化动因和组织发展趋势。
2.联系实际谈目标管理过程，并分析对目标管理成功实施的影响因素有哪些？
3.冲突的原因有哪些？如何对冲突进行管理？
四、材料题（25分）
大体内容：在一个公司里面，技术工程师等人和领导层之间的对话，反映出一些问题，如报酬不合理，奖惩制度不健全，管理者缺乏领导艺术…………
本站提供的资料均为网友热心提供，仅供参考，我们不对资料内容的真实性、完整性负责，请您自行甄别。