一、名词解释 （本大题共6小题，每题3分，共18分）
1.管理幅度
2.效益
3.权力
4.领导
5.反馈控制
6.集权与分权
二、填空题（本大题共10小题，每空1分，共10分）
1.管理学的研究对象是__.
2.科学管理的根本目的是__.
3.需要层次理论中的第四层次需要是__的需要。
4.组织管理中要求“组织中的任何成员只能接受一个上级的指挥”的是__原则。
5.用数字编制的财务计划或综合计划称为__.
6.组织设计的任务是提供组织结构系统图和__.
7.行为决策理论认为：人的理性是__的。
8.决策过程起自__.
9管理科学的特点是在经营管理中广泛应用__.
10.管理的本质是__.
三、简答题（本大题共6小题，每题7分，共42分）
1.影响管理决策的外部环境主要包括哪些方面？
2.简述计划工作的重要性。
3.简述人员配备的基本原则。
4.简述公平理论的基本观点。
5.简述控制的基本过程。
6.简述领导的作用。
四、论述题（本大题共2小题，每题15分，共30分）
1.改革开放二十年来，我国的管理思想发生了哪些主要变化？
2.试根据管理理论，归纳总结激励的基本方法？
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