考试科目代码：[437]
考试科目名称：社会工作实务
一、考核目标
（一）要求考生了解社会工作实务的意义，了解个案工作、小组工作、社区工作等实务方法的涵义与适用范围，了解实务方法的各种工作模式及工作技巧，了解社会行政的内容基本理论与方法。
（二）要求考生掌握社会工作法规与政策的基本内容，考查考生运用社会工作的原理、方法与技术，分析、解决在不同群体服务过程中的实际问题的能力。
二、试卷结构
（一）考试时间：180分钟，满分：150分
（二）题型结构
1、名词解释：5小题，每小题5分，共25分
2、简答题：5小题，每小题15分，共75分
3、论述题：1小题，每小题20分，共20分
4、案例分析题：1小题，每小题30分，共30分
三、答题方式
答题方式为闭卷、笔试
四、考试内容
一、社会工作实务的通用过程模式
(一)通用过程模式的基本视角
(二)通用过程模式的特点
(三)运用通用过程模式应考虑的因素
(四)通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用
二、社会工作实务的通用过程
(一)接案
1.接案阶段社会工作者的主要任务
2.接案的步骤及核心技巧
3.影响接案成功的因素
4.接案应注意的事项
(二)预估
1.预估的目的、任务、特点及原则
2.预估的基本步骤
3.预估的主要方法
(三)计划
1.服务计划的构成
2.制订服务计划的原则
3.制订服务计划的方法
4.服务协议的形式
5.服务协议的签订过程及技巧
(四)介入
1.介入的特点
2.介入的分类
3.选择介入行动的原则
4.直接介入的行动及策略
5.间接介入的行动及策略
(五)评估
1.评估的目的
2.评估的作用
3.评估的类型
4.评估的方法与技巧
(六)结案
1.结案的类型
2.结案的任务
3.结案时服务对象的反应及处理方法
三、儿童社会工作
(一)儿童的需要及问题
(二)儿童社会工作的特点
(三)儿童社会工作的主要内容
(四)儿童社会工作的主要方法
四、青少年社会工作
(一)青少年的需要及问题
(二)青少年社会工作的特点
(三)青少年社会工作的主要内容
(四)青少年社会工作的主要方法
五、老年社会工作
(一)老年人的需要及问题
(二)老年社会工作的特点
(三)老年社会工作的主要内容
(四)老年社会工作的主要方法
六、妇女社会工作
(一)妇女的需要及问题
(二)妇女社会工作的特点
(三)妇女社会工作的主要内容
(四)妇女社会工作的主要方法
七、残疾人社会工作
(一)残疾人的需要及问题
(二)残疾人社会工作的特点
(三)残疾人社会工作的主要内容
(四)残疾人社会工作的主要方法
八、矫正社会工作
(一)服务对象的需要及问题
(二)矫正社会工作的特点
(三)矫正社会工作的主要内容
(四)矫正社会工作的主要方法
九、社会救助社会工作
(一)社会救助社会工作的特点
(二)社会救助社会工作的主要内容
(三)社会救助社会工作的主要方法
十、家庭社会工作
(一)家庭社会工作的特点
(二)家庭社会工作的主要内容
(三)家庭社会工作的主要方法
十一、学校社会工作
(一)学校社会工作的特点
(二)学校社会工作的主要内容
(三)学校社会工作的主要方法
十二、社区社会工作
(一)社区社会工作的特点
(二)社区社会工作的主要内容
(三)社区社会工作的主要方法
十三、医务社会工作
(一)医务社会工作的特点
(二)医务社会工作的主要内容
(三)医务社会工作的主要方法
十四、社会工作专业服务的规划与设计
（一）案例的规划与设计
（二）项目的规划与设计
十五、社会工作法规与政策
（一）社会工作法规与政策体系
（二）具体各个服务对象相关的法规与政策
五、主要参考书目
1.《社会工作实务中级》，全国社会工作者职业水平考试教材编写组，中国社会出版社，2017年。
2.《社会工作专业服务的规划与设计》，童敏著，社会科学文献出版社，2011年。